Faikin Ninja — Câu hỏi thường gặp

Faikin Ninja là gì và dành cho ai?

Đây là một mô-đun nhỏ giúp quý khách điều khiển cục bộ các hệ thống Daikin kết nối qua bus điều khiển P1/P2 — VRV/VRF, Sky Air, và các hệ thống ống gió và cassette chạy từ bộ điều khiển treo tường có dây (như BRC1E). Nó cũng tiếp cận được các hệ thống Daikin đời cũ không có cổng X50A, hoặc có cổng X50A màu xanh mà cáp tiêu chuẩn không dùng được. Đây là những hệ thống mà Faikin Faikout tiêu chuẩn không thể tiếp cận. Nó cũng phù hợp với hệ thống Mitsubishi Heavy Industries VRF/VRV trên bus X-Y 2 dây thông qua phiên bản MHI (không hỗ trợ hệ thống MHI 5 dây).

Tôi cần mô-đun, cáp, hay bộ kit?

• Chỉ mô-đun — nếu quý khách sẵn lòng tự đấu nối 2 dây vào P1/P2. Chỉ cần một đoạn dây 2 lõi ngắn là đủ.
• Chỉ cáp — một sợi dây làm sẵn nếu quý khách đã có mô-đun. Một sợi cáp phù hợp cho cả hai điểm đấu nối.
• Bộ kit mô-đun và cáp — cả hai cùng nhau, và rẻ hơn mua riêng lẻ.

Giá cho quốc gia của quý khách được hiển thị trên các trang sản phẩm: mô-đun, cáp, bộ kit mô-đun và cáp.

Tôi đấu cáp ở đâu?

Mô-đun đấu vào bus P1/P2. Trên hầu hết các hệ thống, bus đó chạy suốt từ dàn lạnh đến bộ điều khiển treo tường có dây, nên quý khách có thể đấu ở đầu nào dễ tiếp cận hơn.

Chỉ có một loại cáp và nó phù hợp cho cả hai đầu. Các đầu cốt ferrule dạng lưỡi của nó cắm vào khối cực P1/P2 của dàn lạnh, và vừa vặn với các cực vít phía sau bộ điều khiển treo tường có dây. Kiểu dáng mỏng cũng phù hợp với khoảng trống nông phía sau bộ điều khiển treo tường đời mới.

Kiểm tra phía sau bộ điều khiển treo tường trước khi bắt đầu. Không phải hệ thống nào cũng có P1/P2 chạy tới tận tường. Ở nhiều bản lắp đặt, cặp dây P1/P2 chỉ chạy từ dàn lạnh tới một bộ điều khiển vùng gắn trong hoặc gần dàn lạnh, và chỉ có một dây dẹt kiểu dây điện thoại chạy tiếp từ đó tới bộ điều khiển treo tường. Ở các hệ thống đó không có gì ở tường để mô-đun đấu vào, nên phải đấu tại dàn lạnh hoặc bộ điều khiển vùng.

Việc kiểm tra chỉ mất một phút. Tháo bộ điều khiển treo tường khỏi tấm ốp tường và xem phía sau nó:

• Hai dây vào đầu nối vít — đó là P1/P2 ở tường, và thường lắp dễ hơn.
• Một đầu cắm RJ12 dẹt 8 chân, giống dây điện thoại — P1/P2 không tới tường, nên hãy đấu tại dàn lạnh hoặc bộ điều khiển vùng.

Các bộ kit điều khiển vùng của Daikin (dòng BRC24Z, BRC230Z hoặc BRCSZC) luôn thuộc trường hợp thứ hai, nên hãy đấu tại dàn lạnh. Trên các hệ thống đó, bộ điều khiển treo tường kết nối với một hộp mô-đun vùng riêng bằng phích cắm kiểu RJ, và bus P1/P2 chạy giữa dàn lạnh và hộp mô-đun vùng đó.

Trong lúc đã tháo khỏi tường, hãy đếm số dây. Xem có bao nhiêu dây đấu vào mỗi cực P1 và P2. Mỗi cực một dây nghĩa là bộ điều khiển treo tường của quý khách là thiết bị duy nhất khác trên bus, và mô-đun có thể đấu thẳng vào làm thiết bị thứ hai. Mỗi cực hai dây nghĩa là bus còn chạy tiếp tới thứ khác — thường là một bảng gắn tường thứ hai ở nơi khác trong tòa nhà, một bộ điều khiển phụ, hoặc một bộ thu hồng ngoại — và vì bus chỉ nhận tối đa hai thiết bị, thiết bị thứ hai đó phải được tháo ra trước khi lắp được mô-đun. Hãy cho chúng tôi biết quý khách thấy gì và chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách.

Không chắc chắn? Gửi cho chúng tôi model dàn lạnh và bộ điều khiển treo tường của quý khách, chúng tôi sẽ cho quý khách biết nên dùng đầu nào.

WiFi hay Matter — tôi nên chọn gì?

Quý khách chọn một loại cho mỗi mô-đun khi đặt hàng, và không thể đổi sau đó. Đây là hai bản firmware khác nhau, và giá giống nhau. Sự khác biệt nằm ở cách mô-đun vào WiFi của quý khách ngay từ đầu; ứng dụng nào quý khách dùng được sẽ phụ thuộc vào điều đó.

• WiFi — mô-đun phát mạng thiết lập riêng của nó, tên là FaikinAC theo sau bởi bốn ký tự. Quý khách kết nối vào đó từ trình duyệt trên điện thoại hoặc laptop, nhập thông tin WiFi nhà quý khách, và thế là nó lên mạng. Không cần bất kỳ loại hub nào. Sau đó nó chạy giao diện web cục bộ, MQTT, Home Assistant và Apple Home. Nó không có Matter, nên không thể thêm vào Google Home, Amazon Alexa, Samsung SmartThings hoặc Aqara.
• Matter — mô-đun không có mạng thiết lập riêng. Nó được truyền thông tin WiFi của quý khách trong quá trình commissioning Matter, nên hub Matter chính là thứ đưa nó lên mạng: một Apple TV hoặc HomePod, hub hoặc loa Google Nest, một Amazon Echo, hub SmartThings hoặc hub Aqara. Router của quý khách cũng cần bật IPv6 và mDNS. Sau khi commissioning xong, nó hỗ trợ Apple Home, Google Home, Amazon Alexa, Samsung SmartThings và Aqara cùng lúc, cộng với giao diện web cục bộ, MQTT và Home Assistant.

Nếu quý khách chưa có sẵn hub Matter, hãy chọn WiFi. Đây là bản có thể tự lên mạng của quý khách mà không cần trợ giúp. Xem hướng dẫn ghép nối và mạng để biết danh sách hub đầy đủ và các yêu cầu.

Nó hoạt động với những ứng dụng nhà thông minh nào?

Điều đó tùy thuộc vào bản quý khách đặt. Bản Matter hoạt động với Apple Home, Google Home, Amazon Alexa, Samsung SmartThings, Aqara và Home Assistant, không cần cầu nối và không cần tài khoản đám mây. Bản WiFi hoạt động với Home Assistant và Node-RED qua MQTT, với giao diện web cục bộ, và với Apple Home. Cả hai bản đều hoạt động hoàn toàn trên mạng riêng của quý khách.

Bản WiFi và Apple Home: Tính năng liên kết Apple Home tắt theo mặc định, và mã Apple Home QR trên nhãn sẽ không ghép nối được cho đến khi quý khách bật nó lên. Sau khi mô-đun đã gia nhập WiFi của quý khách, hãy mở trang web của nó, vào Setup > Others, bật tính năng liên kết Apple Home, sau đó Save và Reboot. Sau đó quét mã Apple Home QR trong ứng dụng Home; mã 8 chữ số bên cạnh là phương án dự phòng nếu QR không quét được. Bản Matter không cần công tắc này.

Tại sao tôi thấy thêm hai công tắc, hoặc đèn, trong Apple Home?

Một mô-đun Matter hiển thị bốn phụ kiện trong Apple Home: một bộ điều nhiệt, một quạt, và hai công tắc. Hai công tắc đó là chế độ chỉ quạt và chế độ hút ẩm. Apple Home không có điều khiển tích hợp sẵn cho hai chế độ đó, nên chúng tôi hiển thị chúng dưới dạng công tắc thay thế.

Chúng được thiết kế để tự đổi tên thành các nhãn đó khi mô-đun được commissioning. Khi điều đó không xảy ra, chúng xuất hiện dưới dạng phụ kiện chung chung, và Apple Home thường vẽ phụ kiện chung chung dưới dạng đèn, đó là lý do chúng có thể trông như thể có gì đó bị sai. Không có gì sai cả. Quý khách có thể tự đổi tên chúng: nhấn giữ phụ kiện trong Apple Home, mở cài đặt của nó, và đặt tên.

Nếu bật tắt một trong hai công tắc mà không tạo ra khác biệt nào cho hệ thống của quý khách, điều đó đáng để cho chúng tôi biết. Hãy gửi số mô-đun và bản firmware của quý khách và chúng tôi sẽ xem xét.

Bộ điều khiển gắn tường hiện có của tôi có còn hoạt động không?

Có, trong trường hợp bình thường. Mô-đun nằm trên bus P1/P2 cùng với bộ điều khiển treo tường có dây hiện có của quý khách và không thay thế nó. Trên thực tế mô-đun cần có một bộ điều khiển chính trên bus, nên việc giữ lại bộ điều khiển treo tường của quý khách là hoàn toàn đúng.

Điều duy nhất cần biết là giới hạn hai thiết bị: một bus P1/P2 của Daikin nhận tối đa hai thiết bị điều khiển, một main và một sub. Một bộ điều khiển treo tường tiêu chuẩn cộng với mô-đun là hai, nên vẫn hoạt động bình thường. Nó chỉ trở thành một lựa chọn nếu quý khách có một bộ điều khiển vùng và thêm một bộ điều khiển treo tường tiêu chuẩn riêng — xem câu hỏi tiếp theo.

Để kiểm tra nhanh xem bus của quý khách đã có sẵn thiết bị thứ hai hay chưa, hãy tháo bộ điều khiển treo tường khỏi tấm ốp và đếm số dây tại cực P1 và P2: hai dây trên mỗi cực nghĩa là bus còn chạy tiếp tới thứ khác, và thứ khác đó sẽ cần được tháo ra trước khi lắp được mô-đun.

Nó có điều khiển được các vùng ống gió của tôi không?

Có. Trên các hệ thống Daikin có bộ điều khiển vùng (dòng BRC24Z, BRC230Z hoặc BRCSZC), mô-đun có thể mở và đóng từng vùng riêng lẻ, để quý khách có thể vận hành chúng từ ứng dụng hoặc các kịch bản tự động. Hỗ trợ vùng cho nhiều thương hiệu hơn đang được phát triển.

Một bộ kit điều khiển vùng Daikin được tính là một thiết bị trên bus, nên cấu hình thông thường đơn giản là: bộ điều khiển vùng của quý khách vẫn là thiết bị chính và mô-đun tham gia làm sub. Quý khách vẫn giữ được bảng vùng vật lý và có thêm điều khiển đầy đủ qua ứng dụng và Home Assistant — không cần tháo bỏ gì cả.

Giới hạn hai thiết bị chỉ buộc quý khách phải chọn khi quý khách có một bộ điều khiển vùng và thêm một bộ điều khiển treo tường tiêu chuẩn riêng, khi đó sẽ thành ba. Trong trường hợp đó, bộ điều khiển vùng được giữ lại và bộ điều khiển treo tường tiêu chuẩn bị tháo khỏi bus, vì ba bộ điều khiển trên bus có thể khiến máy tự bật hoặc tắt và đặt lại tốc độ quạt.

Nó có hoạt động với IFTTT không?

Không trực tiếp — IFTTT không giao tiếp bằng các giao thức cục bộ của mô-đun. Quý khách vẫn có thể tự động hóa nó qua IFTTT thông qua Home Assistant, thứ điều khiển mô-đun qua MQTT và kết nối với IFTTT bằng webhook, hoặc trên bản Matter, thông qua nền tảng giọng nói của quý khách sau khi mô-đun được thêm vào Google Home, Amazon Alexa hoặc Samsung SmartThings.

Tôi có cần nạp firmware, hay tôi có thể tự nạp không?

Không cần cả hai. Không có firmware nào để quý khách nạp. Mọi mô-đun đều xuất xưởng đã kiểm thử với firmware được nạp sẵn, và quý khách chọn bản khi đặt hàng: WiFi, tự gia nhập mạng của quý khách qua trang thiết lập riêng và chạy giao diện web cục bộ, MQTT, Home Assistant và Apple Home, hoặc Matter, gia nhập mạng của quý khách qua commissioning Matter và hỗ trợ Apple Home, Google Home, Amazon Alexa, Samsung SmartThings và Aqara. Sau đó, quý khách tự cài đặt các bản cập nhật firmware: khi có phiên bản mới, hãy chạy Firmware Upgrade từ trang web của mô-đun.

Tôi có cần hub hoặc cầu nối không?

Với bản WiFi , không cần. Nó tự đưa mình lên mạng của quý khách qua trang thiết lập riêng, và giao diện web cục bộ, MQTT và Home Assistant đều hoạt động mà không cần bất kỳ thứ gì khác trong nhà.

Với bản Matter , có cần. Commissioning Matter chính là thứ truyền thông tin WiFi cho mô-đun, nên phải có sẵn một bộ điều khiển Matter thì nó mới có thể lên mạng được. Một iPhone hoặc iPad chạy iOS 18 trở lên là đủ cho Apple Home tại nhà; Google Home, Alexa, SmartThings và Aqara mỗi cái đều cần hub hoặc loa riêng của nền tảng đó tại nơi ở. hướng dẫn ghép nối và mạng liệt kê những gì hoạt động được, bao gồm cả các hub quý khách có thể đã sở hữu.

Cách lắp đặt như thế nào?

Nó kết nối vào hai cực P1 và P2, tại dàn lạnh hoặc bộ điều khiển treo tường có dây, và được cấp nguồn từ máy (12–16V DC, dưới 1W). Bus P1/P2 là điện áp thấp, nhưng luôn ngắt điện hệ thống tại cầu dao trước khi mở bất kỳ bộ phận nào. Nếu quý khách không tự tin khi thao tác bên trong máy hoặc bộ điều khiển, hãy nhờ thợ lắp đặt có chuyên môn. Có sẵn hướng dẫn từng bước.

Việc lắp đặt có làm mất hiệu lực bảo hành Daikin không?

Đôi khi thợ lắp đặt nói là có. Nhưng đáng để kiểm tra những gì Daikin thực sự công bố, vì câu chữ hẹp hơn nhiều so với lời khẳng định đó.

Thẻ bảo hành dân dụng của Daikin Australia (mã DADW0203, trên trang web của họ dưới mục Support, rồi Warranty) không có điều khoản nào làm mất hiệu lực bảo hành vì lắp đặt phụ kiện của bên thứ ba. Không có điều khoản "sửa đổi trái phép", không có điều khoản về phụ tùng không chính hãng, và không có yêu cầu công việc phải do người được công nhận thực hiện. Hai điều khoản loại trừ liên quan đến vấn đề này được viết theo kiểu nhân quả chứ không phải điều kiện:

• c) Hư hỏng hoặc sự cố do việc sử dụng phụ kiện, bộ phận hoặc thiết bị không do Daikin Australia cung cấp.
• b) Hư hỏng hoặc sự cố phát sinh từ việc lắp đặt sai hoặc kém chất lượng.

Vì vậy một lỗi thực sự do mô-đun của chúng tôi gây ra sẽ không được Daikin bảo hành, điều đó là hợp lý, và đó sẽ là việc của chúng tôi phải xử lý chứ không phải của họ. Nhưng một máy nén hoặc bo mạch điều khiển hỏng hai năm sau đó không phải "do" một phụ kiện trên bus điều khiển "gây ra", và không có gì trong thẻ bảo hành cho phép Daikin từ chối bảo hành toàn bộ máy chỉ vì có lắp một thiết bị như vậy.

Bản thân thẻ bảo hành cũng nêu rõ, bằng chữ in hoa, rằng các quyền mà nó trao là bổ sung thêm vào quyền theo luật định của quý khách. Theo Luật Người tiêu dùng Úc, các bảo đảm cho người tiêu dùng đó vận hành độc lập với bất kỳ bảo hành nào của nhà sản xuất. Lập trường đã công bố của ACCC là nhà sản xuất không thể yêu cầu quý khách phải dùng linh kiện hoặc dịch vụ của chính họ để giữ quyền đó, và năm 2018 Tòa án Liên bang đã phạt Apple 9 triệu đô la vì kiểu tuyên bố đó, tuyên rằng việc sửa chữa bởi người khác ngoài nhà sản xuất "đã không, và không thể" xóa bỏ quyền của người tiêu dùng.

Có hai điểm thực tế dù thế nào đi nữa. Không có gì bị cắt, hàn, hay sửa đổi: mô-đun cắm vào cùng đầu nối mà bộ chuyển đổi WiFi tùy chọn của chính Daikin sử dụng, hoặc đấu hai dây vào bus điều khiển, và có thể tháo ra trong vài giây mà không để lại dấu vết. Và thợ lắp đặt của quý khách không cần phải đụng vào nó. Họ có thể lắp máy điều hòa như bình thường, và các mô-đun có thể được lắp sau đó như một công việc riêng.

Điều khoản đổi trả và bảo hành là gì?

Áp dụng đổi trả không rủi ro nếu nó không hoạt động trong hệ thống của quý khách.

Làm sao để kiểm tra model của tôi có tương thích không?

Khả năng tương thích được xác nhận theo từng model dàn lạnh. Hãy gửi cho chúng tôi số model và bộ điều khiển của quý khách, chúng tôi sẽ kiểm tra, hoặc dùng cơ sở dữ liệu tương thích và chọn cáp trên trang web của chúng tôi.

Làm thế nào để khôi phục cài đặt gốc cho mô-đun?

Khi mô-đun đã được đấu dây và máy điều hòa có điện, hãy dùng đầu ngón tay nhấn giữ nút reset trong 15 giây. Đó là nút tròn nhỏ nhô lên được đúc liền với vỏ ở phía trên bên trái của nhãn, cạnh mã QR. Không dùng kẹp giấy hay vật sắc nhọn. Khi quý khách thả tay, mô-đun sẽ khởi động lại với cài đặt gốc.

Nút reset nằm ở phía trên bên trái của nhãn, cạnh mã QR.

Việc reset sẽ xóa toàn bộ cài đặt của mô-đun, gồm thông tin WiFi, các lần ghép nối và thông tin MQTT, nhưng mã QR trên nhãn vẫn còn hiệu lực, nên quý khách có thể thiết lập lại từ đầu. Với bản WiFi, mạng thiết lập FaikinAC sẽ xuất hiện trở lại, và quý khách cần bật lại tính năng liên kết Apple Home nếu dùng Apple Home. Với bản Matter, hãy xóa phụ kiện cũ khỏi ứng dụng và ghép nối lại bằng mã Matter QR. Xem hướng dẫn ghép nối và mạng để biết đầy đủ các bước.