Faikin Ninja — Hướng dẫn ghép nối và mạng
Faikin Australia
Hướng dẫn đưa Faikin Ninja (P1P2 cho Daikin, X-Y cho Mitsubishi Heavy) vào WiFi của quý khách, và vào Apple Home, Google Home hoặc Home Assistant, bao gồm cả việc ghép nối lại sau khi đặt lại.
Mọi điều khiển đều cục bộ · không đám mây, không tài khoản · mã QR trên nhãn dán của mô-đun dùng được trọn đời.
Có hai bản, và chúng vào WiFi của quý khách theo những cách khác nhau. Quý khách đã chọn một bản khi mua và không thể đổi sau đó.
Bản WiFi - phát mạng thiết lập riêng, nên tự kết nối vào WiFi của quý khách mà không cần hub. Phần 1, 5 và 6 áp dụng cho quý khách; phần 2 đến 4 thì không.
Bản Matter - không có mạng thiết lập, và được truyền thông tin WiFi của quý khách trong quá trình commissioning Matter, nên hub Matter là thứ đưa nó lên mạng. Toàn bộ trang này áp dụng cho quý khách.
Trong trang này
- 1. Xem đèn LED, rồi xem nhãn
- 2. Ghép nối bằng mã QR Matter
- 3. Danh sách kiểm tra yêu cầu mạng
- 4. Quý khách có cần hub không?
- 5. Ghép nối lại sau khi đặt lại
- 6. Sau khi ghép nối: bảng điều khiển web
- 7. Khắc phục sự cố
1. Xem đèn LED, rồi xem nhãn
Khi mô-đun được cấp nguồn, đèn LED nhấp nháy vàng-xanh lá bốn hoặc năm lần, rồi chuyển sang xanh dương và đỏ luân phiên. Xanh dương và đỏ luân phiên nghĩa là mô-đun sẵn sàng ghép nối. Mọi mô-đun Faikin đều như vậy, bất kể là bản nào, nên đèn LED cho biết mô-đun đã sẵn sàng nhưng không cho biết quý khách có bản nào. Nhãn mới cho biết điều đó.
| Đèn LED khi cấp nguồn | Ý nghĩa | Việc cần làm |
|---|---|---|
| Nhấp nháy vàng-xanh lá bốn hoặc năm lần | Đang khởi động. | Hãy đợi vài giây. |
| Xanh dương và đỏ luân phiên | Sẵn sàng ghép nối. Mô-đun chưa có thông tin WiFi. Đây là trạng thái bình thường của mô-đun mới hoặc mô-đun vừa được reset. | Kiểm tra nhãn để biết quý khách có bản nào, dựa vào bảng bên dưới. |
| Chỉ một lần nháy xanh dương | Firmware cũ. Mô-đun sẵn sàng ghép nối theo cách tương tự. | Kiểm tra nhãn và ghép nối như bên dưới. Khi mô-đun đã online, hãy cập nhật từ menu Firmware Upgrade trên trang web của nó. |
| Trên nhãn | Bản | Việc cần làm |
|---|---|---|
| Mã Matter QR kèm mã 11 chữ số bên cạnh | Bản Matter, sẵn sàng ghép nối. Nó không phát mạng WiFi, và Bluetooth của nó là loại năng lượng thấp đặc biệt mà chỉ ứng dụng nhà thông minh mới phát hiện được, nên sẽ không xuất hiện trong danh sách Bluetooth trên điện thoại như tai nghe. Cả hai điều này đều bình thường. | Ghép nối bằng cách quét mã QR Matter từ Apple Home, Google Home hoặc ứng dụng Matter khác. Xem phần 2 và 4. WiFi được thiết lập như một phần của chính quá trình ghép nối. |
| Mã Apple Home QR kèm mã 8 chữ số bên cạnh, và tên mạng bắt đầu bằng FaikinAC theo sau là bốn ký tự | Bản WiFi. Nó phát mạng riêng của mình, tên là FaikinAC theo sau bởi bốn ký tự, và kết nối vào WiFi nhà quý khách qua đó. Nó không có Matter, nên không thể thêm vào Google Home, Alexa, SmartThings hoặc Aqara. | Kết nối vào mạng đó từ điện thoại và trang thiết lập sẽ mở ra. Nhập tên và mật khẩu WiFi nhà quý khách. Từ đó dùng trang web cục bộ, MQTT, Home Assistant, hoặc Apple Home bằng cách quét mã QR Apple Home trên nhãn. Với Apple Home, trước tiên hãy bật tính năng liên kết Apple Home (xem phần 6). Phần 2 đến 4 bên dưới không áp dụng cho quý khách; phần 5 nói về khôi phục cài đặt gốc. |
2. Ghép nối bằng mã QR Matter
Phần này dành cho bản Matter. Nhãn dán ở cạnh bên của Ninja có mã QR Matter, kèm mã Matter 11 chữ số bên cạnh làm phương án dự phòng. Hãy ghép nối bằng mã QR Matter, dù quý khách dùng hệ sinh thái nào: Apple Home, Google Home, Alexa, SmartThings, Aqara hay Home Assistant đều chấp nhận nó.
Trước khi bắt đầu: đảm bảo điện thoại của quý khách đang ở trên mạng WiFi mà quý khách muốn Ninja sử dụng. Mạng cần là 2.4GHz hoặc hỗn hợp. Điện thoại đôi khi tự chuyển mạng mà không báo cho quý khách, nên hãy kiểm tra trong cài đặt WiFi ngay trước khi ghép nối.
Để ghép nối: mở ứng dụng của quý khách, nhấn nút + để thêm thiết bị hoặc phụ kiện, sau đó hướng camera điện thoại vào Mã QR Matter trên nhãn dán. Nếu mã QR không quét được, hãy nhập mã 11 chữ số bằng tay thay thế.
Khi quá trình ghép nối hoàn tất, Ninja gia nhập WiFi của quý khách và tích hợp vào hệ thống nhà thông minh của quý khách.
3. Danh sách kiểm tra yêu cầu mạng
Danh sách này dành cho bản Matter. Trước khi ghép nối, hãy đảm bảo các mục sau. Những mục này bao quát phần lớn các trường hợp ghép nối thất bại hoặc hết thời gian chờ.
| Yêu cầu | Bắt buộc / khuyến nghị | Chi tiết |
|---|---|---|
| Bật Bluetooth, để điện thoại gần mô-đun | Bắt buộc | Ghép nối bắt đầu qua Bluetooth. Đứng trong phạm vi vài mét. |
| Điện thoại đã kết nối vào WiFi quý khách muốn mô-đun dùng | Bắt buộc | Quá trình ghép nối truyền tên và mật khẩu của mạng đó cho mô-đun. Điện thoại đôi khi tự chuyển mạng mà không báo cho quý khách, nên hãy kiểm tra trong cài đặt WiFi ngay trước khi bắt đầu. |
| Tên WiFi phát trên băng tần 2.4GHz | Bắt buộc | Mạng kết hợp 2.4/5GHz vẫn ổn, và điện thoại của quý khách có thể đang ở phía 5GHz. Mạng chỉ có 5GHz sẽ không hoạt động. |
| Bảo mật WPA2, hoặc hỗn hợp WPA2/WPA3 | Bắt buộc | Mạng chỉ dùng WPA3 thuần túy sẽ không hoạt động. Chế độ hỗn hợp (transition) thì ổn. |
| Bật IPv6 trên router | Bắt buộc | Matter yêu cầu điều này. Hầu hết router gia đình đã bật sẵn theo mặc định. |
| Không bật cách ly client hoặc AP trên WiFi | Bắt buộc | Các thiết bị trên mạng phải nhìn thấy nhau. Mạng khách thường bật cách ly, nên tránh ghép nối trên mạng khách. |
| Một VLAN duy nhất khi ghép nối | Bắt buộc (nếu quý khách dùng VLAN) | Đặt điện thoại, mô-đun và mọi hub trên cùng một VLAN hoặc subnet trong khi ghép nối. |
| Để mô-đun ở chế độ DHCP (IP tự động) | Bắt buộc | Đặt IP tĩnh trên trang WiFi riêng của mô-đun có thể chặn quyền truy cập internet trên một số router, khiến MQTT và cập nhật firmware ngừng hoạt động. Nếu muốn địa chỉ cố định, hãy dùng đặt trước DHCP trên router thay thế. |
| Tắt VPN trên điện thoại | Khuyến nghị | VPN điện thoại và private relay có thể phá vỡ việc dò tìm cục bộ trong khi ghép nối. |
| Hub có điện, cùng WiFi, cập nhật mới nhất | Khuyến nghị | Nếu quý khách dùng Apple TV, HomePod hoặc hub Google, hãy bật và cập nhật trước khi bắt đầu. |
| Bật dịch vụ vị trí | Khuyến nghị (chỉ Android) | Android cần điều này để quét Bluetooth. |
4. Quý khách có cần hub không?
Chỉ trên bản Matter, và chỉ vì Matter cần một bộ điều khiển trong nhà quý khách để truyền thông tin WiFi cho mô-đun. Bản WiFi hoàn toàn không cần hub. Việc quý khách có cần mua một cái hay không tùy vào hệ sinh thái quý khách dùng, và có thể quý khách đã sở hữu một cái mà không biết.
Apple Home
iPhone hoặc iPad chạy iOS 18 trở lên tự ghép nối và điều khiển mô-đun khi quý khách ở nhà, không cần thêm phần cứng nào. Apple TV hoặc HomePod (bất kỳ đời nào) bổ sung khả năng điều khiển khi quý khách đi vắng và giúp vận hành hàng ngày ổn định hơn, nên hãy dùng nếu quý khách có sẵn.
Google Home
Google yêu cầu một hub Google vật lý, ứng dụng sẽ không hoàn tất ghép nối nếu tài khoản của quý khách không có hub. Bất kỳ thiết bị nào sau đây đều dùng được: Google TV Streamer (4K), Nest Hub (thế hệ 1 hoặc 2), Nest Hub Max, Nest Wifi Pro, Nest Audio, Nest Mini, Google Home hoặc Google Home Max. Chỉ dùng điện thoại Android không thể thực hiện được.
Các hub quý khách có thể đã sở hữu
- Nhiều TV Samsung, Smart Monitor và tủ lạnh Family Hub đời mới có tích hợp hub SmartThings. Ghép nối qua ứng dụng SmartThings miễn phí.
- Loa Amazon Echo từ khoảng thế hệ thứ 3 trở đi là bộ điều khiển Matter. Ghép nối qua ứng dụng Alexa miễn phí.
- Aqara Hub M3 là bộ điều khiển Matter đầy đủ và hoạt động trên nhiều hệ sinh thái. Lưu ý các hub Aqara đời trước (M2 trở về trước) thì không, chúng không thể thêm Ninja.
- Một máy chủ Home Assistant (kể cả trên PC cũ) có bộ điều khiển Matter tích hợp sẵn, và cũng tìm thấy mô-đun qua MQTT mà hoàn toàn không cần Matter.
Hai thứ không hoạt động: IKEA Dirigera là một cầu nối Matter chứ không phải bộ điều khiển, nên không thể thêm Ninja. Hub Tuya và Smart Life cũng không thể commission nó, dù có gắn mác Matter.
Gia đình dùng toàn Android và không có gì trong các thiết bị trên? Hãy đặt bản WiFi, tự lên mạng mà không cần hub, hoặc liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách các lựa chọn.
5. Ghép nối lại sau khi đặt lại
Phần này áp dụng cho cả hai bản. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa toàn bộ cài đặt của mô-đun, gồm thông tin WiFi, các lần ghép nối và thông tin MQTT, nhưng không xóa danh tính của nó. Mã QR trên nhãn dán là vĩnh viễn, nên việc reset chỉ đơn giản là bắt đầu lại từ đầu.
Cách khôi phục cài đặt gốc cho mô-đun
Nút reset là nút tròn nhỏ nhô lên được đúc liền với vỏ ở phía trên bên trái của nhãn, cạnh mã QR.
- Giữ nguyên mô-đun đã đấu dây và máy điều hòa có điện. Mô-đun chạy bằng nguồn của máy, nên máy cần bật để việc reset hoạt động.
- Tìm nút reset: một nút tròn nhỏ hơi nhô lên được đúc liền với vỏ ở phía trên bên trái của nhãn, cạnh mã QR.
- Dùng đầu ngón tay nhấn giữ trong 15 giây. Không dùng kẹp giấy hay vật sắc nhọn.
- Thả tay ra. Mô-đun sẽ khởi động lại với cài đặt gốc.
Bản Matter: ghép nối lại
- Trước tiên hãy xóa phụ kiện cũ khỏi ứng dụng. Mở Apple Home hoặc Google Home và xóa mục cũ của mô-đun, kể cả những mục thêm dở dang. Một mô-đun đã đặt lại sẽ luôn hết thời gian chờ khi gặp mục cũ, và đây là nguyên nhân phổ biến nhất khiến ghép nối lại thất bại.
- Thực hiện danh sách kiểm tra ở phần 3.
- Ghép nối lại bằng cách quét Matter QR trên nhãn dán.
- Nếu quý khách dùng Home Assistant qua MQTT, hãy mở trang web của mô-đun khi nó đã trở lại WiFi của quý khách và nhập lại thông tin broker tại Setup > MQTT.
Bản WiFi: thiết lập lại
- Mạng thiết lập FaikinAC sẽ xuất hiện trở lại sau khi reset. Hãy kết nối vào đó từ điện thoại và nhập lại tên và mật khẩu WiFi.
- Nếu quý khách dùng Apple Home, hãy xóa phụ kiện cũ của mô-đun khỏi ứng dụng Home, sau đó bật lại tính năng liên kết Apple Home tại Setup > Others, Save và Reboot, rồi quét lại mã Apple Home QR (xem phần 6).
- Nếu quý khách dùng Home Assistant qua MQTT, hãy nhập lại thông tin broker tại Setup > MQTT.
6. Sau khi ghép nối: bảng điều khiển web
Ngay khi mô-đun vào WiFi của quý khách, nó có trang điều khiển cục bộ riêng, độc lập với bất kỳ ứng dụng nhà thông minh nào. Điều này áp dụng cho cả hai bản.
- Truy cập http://faikinac-xxxx.local, trong đó xxxx là mã bốn ký tự trên nhãn dán của mô-đun.
- Nếu .local không tải được, hãy mở trang quản trị hoặc ứng dụng router của quý khách, tìm danh sách thiết bị, và ghi lại địa chỉ IP bên cạnh FaikinAC-xxxx (dạng như 192.168.1.57). Truy cập bằng IP đó thay thế.
- Đánh dấu trang, hoặc dùng tùy chọn Thêm vào Màn hình chính của trình duyệt điện thoại, và từ đó nó sẽ mở như một ứng dụng.
Trang này hoạt động từ bất kỳ thiết bị nào trên mạng của quý khách, Android, iPhone, Windows hoặc Mac, và không bao giờ cần internet. Người dùng Home Assistant cũng có thể kết nối qua MQTT, thiết lập từ trang Setup của mô-đun.
Bản WiFi: bật tính năng liên kết Apple Home trước khi ghép nối. Tính năng liên kết Apple Home tắt theo mặc định, và mã Apple Home QR trên nhãn sẽ không ghép nối được cho đến khi quý khách bật nó.
- Khi mô-đun đã gia nhập WiFi của quý khách, hãy mở trang web của nó như trên.
- Vào Setup > Others và bật Tính năng liên kết Apple Home .
- Nhấn Save, rồi Reboot.
- Trong ứng dụng Home, nhấn +, rồi chọn Add Accessory, và quét mã QR Apple Home trên nhãn. Nếu không quét được, chọn More options và nhập mã 8 chữ số bên cạnh.
Bản Matter không cần công tắc bật này.
7. Khắc phục sự cố
Nếu ghép nối Matter không hoạt động ngay lần đầu, hãy thực hiện lần lượt các bước dưới đây. Matter là công nghệ rất mới và mạng cần được cấu hình riêng cho nó. Ngay cả router chỉ vài năm tuổi cũng có thể gặp khó khăn, và một số hãng như UniFi có thể khó, nhưng không phải là không thể, để hoạt động được. Nếu mọi cách khác đều thất bại, hãy nhắn cho Andrew kèm mã model router của quý khách.
| Triệu chứng | Nguyên nhân có thể và cách khắc phục |
|---|---|
| Apple Home không chấp nhận mã QR Apple Home (bản WiFi) | Tính năng liên kết Apple Home chưa được bật. Trên trang web của mô-đun, vào Setup > Others, bật tính năng liên kết Apple Home, sau đó Save và Reboot, rồi quét lại mã QR. |
| Ghép nối hết thời gian chờ trên mô-đun đã từng ghép nối trước đó | Mục cũ còn trong ứng dụng. Xóa phụ kiện cũ khỏi Apple Home / Google Home và thử lại. |
| Google Home từ chối bắt đầu ghép nối | Không có hub Google trên tài khoản. Xem phần 4. |
| Mã QR không quét được | Hãy nhập mã in bên cạnh mã QR thay thế: trong Apple Home chọn More options, rồi thiết lập không cần mã. Đó là 11 chữ số trên bản Matter, 8 chữ số trên bản WiFi. |
| Hết thời gian chờ trên mô-đun mới dù mọi thứ đều đúng | Thường là do mạng: điện thoại của quý khách bị chuyển sang mạng WiFi khác, cách ly bật trên WiFi, bảo mật chỉ WPA3, IPv6 tắt, hoặc router chặn lưu lượng dò tìm (một số cấu hình UniFi nổi tiếng về việc này). Hãy thực hiện phần 3, hoặc cho chúng tôi biết mẫu router của quý khách. |
| MQTT hiển thị Disconnected, hoặc cập nhật firmware không tìm thấy gì | Nếu đặt IP tĩnh trên trang WiFi của mô-đun, đó là nguyên nhân: trên một số router, điều này chặn quyền truy cập internet của mô-đun. Xóa các trường IP tĩnh (giữ nguyên tên và mật khẩu WiFi), lưu và khởi động lại, sau đó đặt trước địa chỉ trong router nếu quý khách muốn cố định. Nếu quý khách cần IP tĩnh, hãy kết nối bằng DHCP và cập nhật firmware trước. |
| Không thấy mạng FaikinAC xuất hiện, và không có gì hiện trong danh sách Bluetooth của điện thoại | Bình thường trên bản Matter. Nó không bao giờ phát mạng WiFi, và Bluetooth của nó chỉ hiển thị với ứng dụng nhà thông minh. Kiểm tra nhãn (phần 1) và ghép nối từ ứng dụng bằng cách quét mã QR Matter trên nhãn dán. |
| Không có tùy chọn Matter ở đâu cả, và ứng dụng Matter không tìm thấy mô-đun | Kiểm tra nhãn (phần 1). Bản WiFi không có Matter, nên không thể thêm vào Google Home, Alexa, SmartThings hoặc Aqara. Hãy kết nối vào mạng thiết lập FaikinAC của nó thay thế, sau đó dùng trang web cục bộ, MQTT, Home Assistant hoặc Apple Home. |
| Đã ghép nối, nhưng máy lạnh không phản hồi lệnh | Mở trang web của mô-đun và kiểm tra xem Setup > Activation Code có tồn tại không. Đọc dữ liệu vẫn hoạt động dù không có, nhưng điều khiển thì không. |
| Quý khách muốn bắt đầu lại từ đầu, hoặc mô-đun bị kẹt sau khi thiết lập thất bại hoặc sau khi chuyển sang router mới | Khôi phục cài đặt gốc bằng cách nhấn giữ nút reset cạnh mã QR trên nhãn trong 15 giây, rồi thiết lập lại. Xem phần 5. |
Áp dụng cho Faikin Ninja P1P2 (Daikin) và Faikin Ninja X-Y (Mitsubishi Heavy Industries). Cần trợ giúp? Liên hệ với chúng tôi kèm mã bốn ký tự của mô-đun và ảnh chụp đèn LED, hoặc tham gia Kênh WhatsApp của Faikin Australia.
