Faikin Ninja — คำถามที่พบบ่อย

Faikin P1P2 คืออะไร และเหมาะกับใคร?

เป็นโมดูลขนาดเล็กที่ให้คุณควบคุมระบบ Daikin ที่เชื่อมต่อผ่านบัสควบคุม P1/P2 ได้ภายในเครือข่ายท้องถิ่น — ระบบ VRV/VRF, Sky Air รวมถึงระบบท่อลมและแบบคาสเซ็ทที่ควบคุมจากรีโมทติดผนังแบบมีสาย (เช่น BRC1E) นอกจากนี้ยังรองรับระบบ Daikin รุ่นเก่าที่ไม่มีพอร์ต X50A หรือมีพอร์ต X50A สีน้ำเงินที่สายมาตรฐานใช้งานไม่ได้ ซึ่งเป็นระบบที่ Faikin Faikout รุ่นมาตรฐานเข้าไม่ถึง นอกจากนี้ยังเหมาะกับระบบ Mitsubishi Heavy Industries VRF/VRV แบบบัส X-Y 2 สาย ผ่านรุ่น MHI (ไม่รองรับระบบ MHI แบบ 5 สาย)

ต้องใช้โมดูล สาย หรือชุดคิท?

• เฉพาะโมดูล — เหมาะหากคุณสะดวกเดินสาย 2 เส้นเชื่อมต่อกับ P1/P2 ด้วยตัวเอง ใช้เพียงสายไฟ 2 แกนความยาวสั้นๆ ก็เพียงพอ
• เฉพาะสาย — สายสำเร็จรูปสำหรับผู้ที่มีโมดูลอยู่แล้ว สายเส้นเดียวใช้ได้กับจุดเชื่อมต่อทั้งสองแบบ
• ชุดคิทโมดูลและสาย — รวมทั้งสองอย่างไว้ด้วยกัน และราคาถูกกว่าการซื้อแยก

ราคาสำหรับประเทศของคุณแสดงอยู่ในหน้าสินค้า: โมดูล, สาย, ชุดคิทโมดูลและสาย.

ต้องเชื่อมต่อสายตรงไหน?

โมดูลเชื่อมต่อเข้ากับบัส P1/P2 ในระบบส่วนใหญ่ บัสนี้จะเดินสายตลอดตั้งแต่แฟนคอยล์ยูนิตไปจนถึงรีโมทติดผนังแบบมีสาย คุณจึงเลือกเชื่อมต่อที่ปลายด้านไหนก็ได้ที่เข้าถึงง่ายกว่า

มีสายเพียงเส้นเดียวที่ใช้ได้กับทั้งสองจุด ขั้วเฟอร์รูลแบบใบมีดของสายจะเสียบเข้ากับบล็อกขั้วต่อ P1/P2 ของแฟนคอยล์ยูนิต และยังสวมเข้ากับขั้วต่อแบบสกรูด้านหลังรีโมทติดผนังแบบมีสายได้พอดี รูปทรงที่บางยังเหมาะกับพื้นที่ว่างตื้นๆ ด้านหลังรีโมทติดผนังรุ่นใหม่ด้วย

ตรวจสอบด้านหลังรีโมทติดผนังก่อนเริ่มติดตั้ง ไม่ใช่ทุกระบบที่เดินสาย P1/P2 ไปถึงผนัง ในหลายการติดตั้ง สาย P1/P2 จะเดินจากแฟนคอยล์ยูนิตไปยังตัวควบคุมโซนที่ติดตั้งอยู่ในหรือใกล้แฟนคอยล์ยูนิต แล้วจากจุดนั้นไปยังรีโมทติดผนังจะมีเพียงสายแบนแบบสายโทรศัพท์เท่านั้น ในระบบเหล่านี้จะไม่มีจุดเชื่อมต่อสำหรับโมดูลที่ผนัง จึงต้องติดตั้งที่แฟนคอยล์ยูนิตหรือที่ตัวควบคุมโซนแทน

ใช้เวลาตรวจสอบเพียงไม่กี่นาที ให้ถอดรีโมทติดผนังออกจากแผ่นฐานแล้วดูว่ามีอะไรอยู่ด้านหลัง:

• สาย 2 เส้นเข้าขั้วต่อแบบสกรู — แสดงว่ามี P1/P2 อยู่ที่ผนัง ซึ่งมักจะติดตั้งง่ายกว่า
• ปลั๊ก RJ12 แบบแบน 8 ขา คล้ายสายโทรศัพท์ — แสดงว่า P1/P2 ไม่ได้มาถึงผนัง จึงต้องเชื่อมต่อที่แฟนคอยล์ยูนิตหรือตัวควบคุมโซน

ชุดตัวควบคุมโซนของ Daikin (ซีรีส์ BRC24Z, BRC230Z หรือ BRCSZC) จะเป็นกรณีที่สองเสมอ จึงควรเชื่อมต่อที่แฟนคอยล์ยูนิต ในกรณีนี้ รีโมทติดผนังจะเชื่อมต่อกับกล่องโมดูลโซนแยกต่างหากด้วยปลั๊กแบบ RJ และบัส P1/P2 จะเดินสายระหว่างแฟนคอยล์ยูนิตกับกล่องโมดูลโซนนั้น

ขณะที่ถอดออกจากผนังอยู่ ให้นับจำนวนสายไปด้วย ดูว่ามีสายกี่เส้นเข้าที่ขั้วต่อ P1 และ P2 แต่ละจุด ขั้วละ 1 เส้นหมายความว่ารีโมทติดผนังเป็นอุปกรณ์อื่นเพียงตัวเดียวบนบัส และโมดูลจะเข้าไปเป็นอุปกรณ์ตัวที่สองได้ทันที ขั้วละ 2 เส้นหมายความว่าบัสเดินสายต่อไปยังอุปกรณ์อื่นด้วย — มักเป็นแผงควบคุมติดผนังตัวที่สองในอีกจุดหนึ่งของอาคาร ตัวควบคุมรอง หรือตัวรับสัญญาณอินฟราเรด — และเนื่องจากบัสรองรับอุปกรณ์ได้เพียง 2 ตัวเท่านั้น จึงต้องถอดอุปกรณ์ตัวที่สองนั้นออกก่อนจึงจะติดตั้งโมดูลได้ แจ้งสิ่งที่คุณพบมาให้เราทราบ แล้วเราจะแนะนำขั้นตอนให้

ไม่แน่ใจใช่ไหม? ส่งรุ่นแฟนคอยล์ยูนิตและรีโมทติดผนังของคุณมาให้เรา แล้วเราจะบอกว่าควรใช้จุดไหน

WiFi หรือ Matter ควรเลือกแบบไหน?

คุณเลือกแบบใดแบบหนึ่งต่อโมดูลตอนสั่งซื้อ และไม่สามารถเปลี่ยนภายหลังได้ ทั้งสองเป็นเฟิร์มแวร์คนละชุดกัน และราคาเท่ากันทั้งคู่ ความแตกต่างอยู่ที่วิธีที่โมดูลเชื่อมต่อกับ WiFi ของคุณตั้งแต่แรก ซึ่งจะเป็นตัวกำหนดว่าใช้งานร่วมกับแอปใดได้บ้าง

• WiFi — โมดูลจะกระจายสัญญาณเครือข่ายตั้งค่าของตัวเอง ชื่อ FaikinAC ตามด้วยอักขระ 4 ตัว คุณเชื่อมต่อจากเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์หรือแล็ปท็อปเครื่องใดก็ได้ ป้อนข้อมูล WiFi ที่บ้าน แล้วโมดูลก็จะออนไลน์ ไม่จำเป็นต้องมีฮับชนิดใดๆ เลย จากนั้นจะทำงานร่วมกับเว็บอินเทอร์เฟซในเครื่อง MQTT Home Assistant และ Apple Home รุ่นนี้ไม่มี Matter จึงไม่สามารถเพิ่มเข้า Google Home, Amazon Alexa, Samsung SmartThings หรือ Aqara ได้
• Matter — โมดูลไม่มีเครือข่ายตั้งค่าของตัวเอง แต่จะได้รับข้อมูล WiFi ของคุณระหว่างขั้นตอน Matter commissioning ดังนั้น ต้องมีฮับ Matter เท่านั้นที่จะทำให้โมดูลออนไลน์ได้ เช่น Apple TV หรือ HomePod, ฮับหรือลำโพง Google Nest, Amazon Echo, ฮับ SmartThings หรือฮับ Aqara และเราเตอร์ของคุณต้องเปิดใช้งาน IPv6 กับ mDNS ด้วย เมื่อ commissioning เสร็จแล้วจะใช้งานร่วมกับ Apple Home, Google Home, Amazon Alexa, Samsung SmartThings และ Aqara ได้พร้อมกัน รวมถึงเว็บอินเทอร์เฟซในเครื่อง MQTT และ Home Assistant ด้วย

หากคุณยังไม่มีฮับ Matter อยู่แล้ว ให้เลือกรุ่น WiFi เพราะเป็นรุ่นที่สามารถเชื่อมต่อเข้าเครือข่ายของคุณได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องพึ่งอุปกรณ์อื่น ดู คู่มือการจับคู่และเครือข่าย สำหรับรายการฮับทั้งหมดและข้อกำหนดที่จำเป็น

ใช้งานร่วมกับแอปสมาร์ทโฮมใดได้บ้าง?

ขึ้นอยู่กับรุ่นที่คุณสั่งซื้อ รุ่น Matter ใช้งานร่วมกับ Apple Home, Google Home, Amazon Alexa, Samsung SmartThings, Aqara และ Home Assistant ได้โดยไม่ต้องใช้บริดจ์หรือบัญชีคลาวด์ ส่วนรุ่น WiFi ใช้งานร่วมกับ Home Assistant และ Node-RED ผ่าน MQTT พร้อมเว็บอินเทอร์เฟซในเครื่อง และ Apple Home ทั้งสองรุ่นทำงานบนเครือข่ายของคุณเองทั้งหมด

ทำไมจึงเห็นสวิตช์หรือไฟเพิ่มเติมอีกสองรายการใน Apple Home?

โมดูล Matter จะแสดงอุปกรณ์เสริม 4 รายการใน Apple Home ได้แก่ เทอร์โมสแตท พัดลม และสวิตช์ 2 ตัว สวิตช์ทั้งสองตัวคือ โหมดพัดลมอย่างเดียว และ โหมดลดความชื้น Apple Home ไม่มีการควบคุมในตัวสำหรับสองโหมดนี้ เราจึงแสดงเป็นสวิตช์แทน

โดยปกติสวิตช์เหล่านี้จะเปลี่ยนชื่อเป็นป้ายกำกับดังกล่าวเองเมื่อโมดูล commissioning เสร็จ หากไม่เกิดขึ้น สวิตช์จะปรากฏเป็นอุปกรณ์เสริมทั่วไป และ Apple Home มักแสดงอุปกรณ์เสริมทั่วไปเป็นไฟ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ดูเหมือนมีอะไรผิดพลาด แต่จริงๆ แล้วไม่มีปัญหาใดๆ คุณสามารถเปลี่ยนชื่อเองได้ โดยกดค้างที่อุปกรณ์เสริมใน Apple Home เปิดการตั้งค่า แล้วตั้งชื่อใหม่

หากสลับสวิตช์ตัวใดตัวหนึ่งแล้วระบบของคุณไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ควรแจ้งให้เราทราบ ส่งหมายเลขโมดูลและรุ่นเฟิร์มแวร์มาให้เรา แล้วเราจะตรวจสอบให้

รีโมทติดผนังเดิมของฉันยังใช้งานได้อยู่ไหม?

ใช้งานได้ตามปกติ โมดูลจะเชื่อมต่อเข้ากับบัส P1/P2 ควบคู่ไปกับรีโมทติดผนังแบบมีสายเดิมของคุณ โดยไม่ได้เข้าไปแทนที่ อันที่จริงโมดูลจำเป็นต้องมีตัวควบคุมหลักอยู่บนบัสด้วย ดังนั้นการเก็บรีโมทติดผนังไว้จึงถูกต้องแล้ว

สิ่งที่ควรทราบคือข้อจำกัดอุปกรณ์สูงสุด 2 ตัว บัส P1/P2 ของ Daikin รองรับอุปกรณ์ควบคุมได้สูงสุด 2 ตัว คือตัวหลัก 1 ตัวและตัวรอง 1 ตัว รีโมทติดผนังมาตรฐานรวมกับโมดูลจึงรวมเป็น 2 ตัวพอดี ใช้งานได้ตามปกติ จะต้องเลือกก็ต่อเมื่อคุณมีตัวควบคุมโซนและมีรีโมทติดผนังมาตรฐานแยกต่างหากด้วยเท่านั้น — ดูคำถามถัดไป

หากต้องการตรวจสอบอย่างรวดเร็วว่าบัสของคุณมีอุปกรณ์ตัวที่สองอยู่แล้วหรือไม่ ให้ถอดรีโมทติดผนังออกจากแผ่นฐานแล้วนับจำนวนสายที่ขั้วต่อ P1 และ P2 หากมีสาย 2 เส้นในแต่ละขั้ว แสดงว่าบัสเดินสายต่อไปยังอุปกรณ์อื่นอีก และต้องถอดอุปกรณ์นั้นออกก่อนจึงจะติดตั้งโมดูลได้

ควบคุมโซนระบบท่อลมได้ไหม?

ได้ ในระบบ Daikin ที่มีตัวควบคุมโซน (ซีรีส์ BRC24Z, BRC230Z หรือ BRCSZC) โมดูลสามารถเปิดและปิดโซนแต่ละโซนได้ ทำให้คุณสั่งงานผ่านแอปหรือระบบอัตโนมัติได้ การรองรับโซนสำหรับแบรนด์อื่นเพิ่มเติมกำลังจะตามมา

ชุดตัวควบคุมโซนของ Daikin นับเป็นอุปกรณ์ 1 ตัว บนบัส การตั้งค่าทั่วไปจึงเรียบง่าย นั่นคือตัวควบคุมโซนของคุณยังคงเป็นอุปกรณ์หลัก และโมดูลเข้าร่วมเป็นอุปกรณ์รอง คุณยังคงใช้แผงควบคุมโซนจริงได้ตามเดิม พร้อมได้รับการควบคุมผ่านแอปและ Home Assistant อย่างเต็มรูปแบบ โดยไม่ต้องถอดอะไรออกเลย

ข้อจำกัดอุปกรณ์สูงสุด 2 ตัวจะบังคับให้ต้องเลือกก็ต่อเมื่อคุณมีตัวควบคุมโซนและมีรีโมทติดผนังมาตรฐานแยกต่างหากด้วย ซึ่งจะรวมเป็น 3 ตัว ในกรณีนี้ตัวควบคุมโซนจะยังคงอยู่ ส่วนรีโมทติดผนังมาตรฐานต้องถอดออกจากบัส เนื่องจากการมีตัวควบคุม 3 ตัวบนบัสอาจทำให้เครื่องเปิดหรือปิดเองและรีเซ็ตความเร็วพัดลมได้

ใช้งานร่วมกับ IFTTT ได้ไหม?

ไม่ได้โดยตรง เพราะ IFTTT ไม่รองรับโพรโทคอลภายในเครื่องของโมดูล แต่คุณยังสามารถทำงานอัตโนมัติผ่าน IFTTT ได้โดยใช้ Home Assistant ซึ่งควบคุมโมดูลผ่าน MQTT แล้วเชื่อมต่อกับ IFTTT ด้วยเว็บฮุก หรือในรุ่น Matter สามารถใช้งานผ่านแพลตฟอร์มสั่งการด้วยเสียงได้ เมื่อเพิ่มโมดูลเข้า Google Home, Amazon Alexa หรือ Samsung SmartThings แล้ว

ต้องติดตั้งเฟิร์มแวร์เอง หรือติดตั้งเองได้ไหม?

ไม่ต้องทำทั้งสองอย่าง ไม่มีเฟิร์มแวร์ให้คุณติดตั้งเอง โมดูลทุกตัวถูกทดสอบและติดตั้งเฟิร์มแวร์มาเรียบร้อยแล้วตั้งแต่โรงงาน คุณเพียงเลือกรุ่นตอนสั่งซื้อ ได้แก่ WiFi ซึ่งเชื่อมต่อเครือข่ายผ่านหน้าตั้งค่าของตัวเอง และทำงานร่วมกับเว็บอินเทอร์เฟซในเครื่อง MQTT Home Assistant และ Apple Home หรือ Matter ซึ่งเชื่อมต่อเครือข่ายผ่าน Matter commissioning และรองรับ Apple Home, Google Home, Amazon Alexa, Samsung SmartThings และ Aqara หลังจากนั้น การอัปเดตเฟิร์มแวร์จะมาถึงโดยอัตโนมัติแบบไร้สาย ทำให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอโดยไม่ต้องทำอะไรเพิ่ม

ต้องมีฮับหรือบริดจ์ไหม?

รุ่น WiFi ไม่จำเป็น เพราะรุ่นนี้เชื่อมต่อเข้าเครือข่ายของคุณเองผ่านหน้าตั้งค่าของตัวเอง และเว็บอินเทอร์เฟซในเครื่อง MQTT และ Home Assistant ทำงานได้โดยไม่ต้องมีอุปกรณ์อื่นในบ้านเลย

รุ่น Matter จำเป็น เพราะขั้นตอน Matter commissioning เป็นตัวส่งข้อมูล WiFi ให้โมดูล จึงต้องมีตัวควบคุม Matter อยู่ก่อนโมดูลจึงจะออนไลน์ได้ iPhone หรือ iPad ที่ใช้ iOS 18 ขึ้นไปก็เพียงพอสำหรับ Apple Home ที่บ้าน ส่วน Google Home, Alexa, SmartThings และ Aqara แต่ละแพลตฟอร์มต้องมีฮับหรือลำโพงของตัวเองอยู่ในสถานที่นั้น ดู คู่มือการจับคู่และเครือข่าย ซึ่งมีรายการอุปกรณ์ที่ใช้งานได้ รวมถึงฮับที่คุณอาจมีอยู่แล้ว

ติดตั้งอย่างไร?

เชื่อมต่อกับขั้วต่อ P1 และ P2 สองจุด ที่แฟนคอยล์ยูนิตหรือรีโมทติดผนังแบบมีสาย และรับไฟเลี้ยงจากเครื่อง (DC 12–16V ต่ำกว่า 1W) บัส P1/P2 เป็นไฟแรงดันต่ำ แต่ให้ตัดไฟระบบที่เบรกเกอร์เสมอก่อนเปิดฝาครอบใดๆ หากคุณไม่มั่นใจในการทำงานภายในเครื่องหรือรีโมท ให้ใช้บริการช่างติดตั้งที่มีคุณสมบัติเหมาะสม มีคู่มือแบบทีละขั้นตอนให้ด้วย

การติดตั้งทำให้การรับประกันของ Daikin เป็นโมฆะไหม?

บางครั้งช่างติดตั้งอาจบอกว่าใช่ แต่ควรตรวจสอบสิ่งที่ Daikin เผยแพร่จริง เพราะถ้อยคำนั้นแคบกว่าที่กล่าวอ้างไว้

บัตรรับประกันสินค้าในประเทศของ Daikin Australia (รหัส DADW0203 อยู่บนเว็บไซต์ของ Daikin เองในหมวด Support แล้วไปที่ Warranty) ไม่มีข้อกำหนดใดที่ทำให้การรับประกันเป็นโมฆะจากการติดตั้งอุปกรณ์เสริมจากบุคคลที่สาม ไม่มีข้อกำหนดเรื่อง "การดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต" ไม่มีข้อกำหนดเรื่องชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของแท้ และไม่มีข้อกำหนดว่างานต้องทำโดยบุคคลที่ได้รับการรับรอง ข้อยกเว้นสองข้อที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้เขียนในลักษณะเหตุและผล ไม่ใช่เงื่อนไข:

• c) ความเสียหายหรือปัญหาที่เกิดจากการใช้อุปกรณ์เสริม ชิ้นส่วน หรืออุปกรณ์ที่ไม่ได้จัดหาโดย Daikin Australia
• b) ความเสียหายหรือปัญหาที่เกิดจากการติดตั้งที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ได้มาตรฐาน

ดังนั้น หากความเสียหายเกิดจากโมดูลของเราจริง ก็จะไม่อยู่ในความคุ้มครองของ Daikin ซึ่งก็สมเหตุสมผล และจะเป็นความรับผิดชอบของเราที่ต้องแก้ไข ไม่ใช่ของ Daikin แต่หากคอมเพรสเซอร์หรือแผงควบคุมเสียหลังจากผ่านไปสองปี ก็ไม่ถือว่า "เกิดจาก" อุปกรณ์เสริมที่ต่อกับบัสควบคุม และไม่มีข้อความใดในบัตรรับประกันที่ให้ Daikin ปฏิเสธความคุ้มครองทั้งเครื่องเพียงเพราะมีการติดตั้งอุปกรณ์นี้

บัตรรับประกันเองยังระบุด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ว่าสิทธิที่บัตรนี้มอบให้เป็นสิทธิที่เพิ่มเติมจากสิทธิตามกฎหมายของคุณ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคออสเตรเลีย (Australian Consumer Law) การรับประกันผู้บริโภคเหล่านี้มีผลแยกต่างหากจากการรับประกันของผู้ผลิตใดๆ จุดยืนที่ ACCC (คณะกรรมการการแข่งขันและผู้บริโภคออสเตรเลีย) เผยแพร่ไว้คือ ผู้ผลิตไม่สามารถบังคับให้คุณใช้ชิ้นส่วนหรือบริการของตนเองเพื่อรักษาสิทธิเหล่านี้ไว้ได้ และในปี 2018 ศาลรัฐบาลกลางได้ปรับ Apple เป็นเงิน $9 million จากข้อกล่าวอ้างลักษณะนี้ โดยระบุว่าการซ่อมโดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ผู้ผลิต "ไม่ได้ และไม่สามารถ" ทำให้สิทธิของผู้บริโภคสิ้นสุดลงได้

มีสองประเด็นเชิงปฏิบัติที่ควรทราบ ไม่มีการตัด บัดกรี หรือดัดแปลงใดๆ ทั้งสิ้น โมดูลเสียบเข้ากับขั้วต่อเดียวกับที่อะแดปเตอร์ WiFi ทางเลือกของ Daikin เองใช้ หรือต่อสายเพียง 2 เส้นเข้ากับบัสควบคุม และสามารถถอดออกได้ภายในไม่กี่วินาทีโดยไม่ทิ้งร่องรอยใดๆ และช่างติดตั้งของคุณไม่จำเป็นต้องแตะต้องมันเลย ช่างสามารถติดตั้งเครื่องปรับอากาศให้เสร็จก่อน แล้วค่อยติดตั้งโมดูลภายหลังเป็นงานแยกต่างหากได้

เงื่อนไขการคืนสินค้าและการรับประกันเป็นอย่างไร?

สามารถคืนสินค้าได้โดยไม่มีความเสี่ยง หากใช้งานไม่ได้กับระบบของคุณ

ตรวจสอบได้อย่างไรว่ารุ่นของฉันใช้งานร่วมกันได้?

การตรวจสอบความเข้ากันได้จะยืนยันเป็นรายรุ่นแฟนคอยล์ยูนิต ส่งหมายเลขรุ่นและรีโมทควบคุมของคุณมาให้เรา แล้วเราจะตรวจสอบให้ หรือใช้ฐานข้อมูลตรวจสอบความเข้ากันได้และการเลือกสายบนเว็บไซต์ของเรา