Faikin Ninja — Preguntas frecuentes

¿Qué es el Faikin Ninja P1P2 y a quién va dirigido?

Es un pequeño módulo que le da control local de los sistemas Daikin que se conectan mediante el bus de control P1/P2: VRV/VRF, Sky Air y sistemas de conductos y de casete gestionados desde un mando de pared con cable (como un BRC1E). También llega a sistemas Daikin más antiguos sin puerto X50A, o con el puerto X50A azul que el cable estándar no puede usar. Son los sistemas a los que el Faikin Faikout estándar no llega. También sirve para sistemas VRF/VRV de Mitsubishi Heavy Industries en el bus X-Y de 2 hilos mediante la versión MHI (los sistemas MHI de 5 hilos no están cubiertos).

¿Necesito el módulo, el cable o el kit?

• Solo el módulo: si le parece bien hacer usted mismo la conexión de dos hilos a P1/P2. Basta con un trozo corto de cable de dos hilos.
• Solo el cable: un cable ya preparado si ya tiene un módulo. Un solo cable sirve para ambos puntos de conexión.
• Kit de módulo y cable: ambos juntos, y más barato que comprarlos por separado.

Los precios para su país aparecen en las páginas de producto: módulo, cables, kit de módulo y cable.

¿Dónde conecto el cable?

El módulo se conecta al bus P1/P2. En la mayoría de los sistemas ese bus va desde la unidad interior hasta el mando de pared con cable, así que puede conectar en el extremo que le resulte más fácil de alcanzar.

Hay un solo cable y sirve para ambos. Sus terminales de puntera plana se colocan en la regleta P1/P2 de la unidad interior y en los terminales de tornillo detrás de un mando de pared con cable. El formato compacto también cabe en la cavidad poco profunda detrás de un mando de pared moderno.

Compruebe detrás de su mando de pared antes de empezar. No todos los sistemas llevan P1/P2 hasta la pared. En muchas instalaciones el par P1/P2 va desde la unidad interior hasta un controlador de zonas montado dentro o cerca de la unidad interior, y desde allí solo continúa un cable plano tipo teléfono hasta el mando de pared. En esos sistemas no hay nada en la pared a lo que el módulo pueda conectarse, por lo que debe instalarse en la unidad interior o en el controlador de zonas.

Comprobarlo lleva un minuto. Retire el mando de pared de su placa y mire lo que hay detrás:

• Dos cables en terminales de tornillo: eso es P1/P2 en la pared, y suele ser la instalación más fácil.
• Un conector RJ12 plano de 8 vías, como un cable de teléfono: P1/P2 no llega a la pared, así que conecte en la unidad interior o en el controlador de zonas.

Los kits de controlador de zonas Daikin (series BRC24Z, BRC230Z o BRCSZC) son siempre el segundo caso, así que conecte en la unidad interior. En ellos el mando de pared se conecta a una caja de módulo de zonas independiente mediante un conector tipo RJ, y el bus P1/P2 va entre la unidad interior y esa caja de módulo de zonas.

Mientras lo tiene fuera de la pared, cuente los cables. Mire cuántos cables llegan a cada uno de los terminales P1 y P2. Uno en cada uno significa que su mando de pared es el único otro dispositivo del bus y el módulo encaja directamente como segundo. Dos en cada uno significa que el bus continúa hasta otra cosa (a menudo un segundo panel de pared en otra parte del edificio, un mando esclavo o un receptor de infrarrojos) y, como el bus admite solo dos dispositivos, ese segundo debe retirarse antes de poder instalar el módulo. Cuéntenos lo que encuentre y le guiaremos.

¿No está seguro? Envíenos su modelo de unidad interior y su mando de pared y le diremos qué extremo utilizar.

WiFi o Matter: ¿cuál elijo?

Elige una por módulo al hacer el pedido y no se puede cambiar después. Son dos versiones de firmware distintas, y cuestan lo mismo. La diferencia está en cómo se conecta el módulo a su Wi-Fi en primer lugar; las apps que puede usar se derivan de ello.

• WiFi: el módulo emite su propia red de configuración, llamada FaikinAC seguida de cuatro caracteres. Se une a ella desde un navegador en cualquier teléfono o portátil, introduce los datos de su Wi-Fi doméstico y queda en línea. No se requiere ningún tipo de hub. Después ejecuta la interfaz web local, MQTT, Home Assistant y Apple Home. No tiene Matter, por lo que no se puede añadir a Google Home, Amazon Alexa, Samsung SmartThings ni Aqara.
• Matter: el módulo no tiene red de configuración propia. Recibe los datos de su Wi-Fi durante la puesta en servicio de Matter, por lo que un hub Matter es lo que lo pone en línea: un Apple TV o HomePod, un hub o altavoz Google Nest, un Amazon Echo, un hub SmartThings o un hub Aqara. Además, su router necesita IPv6 y mDNS activados. Una vez en servicio, cubre Apple Home, Google Home, Amazon Alexa, Samsung SmartThings y Aqara a la vez, además de la interfaz web local, MQTT y Home Assistant.

Si todavía no tiene un hub Matter, elija WiFi. Es la versión que puede conectarse a su red por sí sola. Consulte la guía de emparejamiento y red para ver la lista completa de hubs y los requisitos.

¿Con qué apps de hogar inteligente funciona?

Depende de la versión que pida. La versión Matter funciona con Apple Home, Google Home, Amazon Alexa, Samsung SmartThings, Aqara y Home Assistant, sin puente ni cuenta en la nube. La versión WiFi funciona con Home Assistant y Node-RED mediante MQTT, con la interfaz web local y con Apple Home. Ambas versiones funcionan íntegramente en su propia red.

Versión WiFi y Apple Home: Apple Home está desactivado por defecto y el QR de Apple Home de la etiqueta no se emparejará hasta que lo active. Una vez que el módulo se haya unido a su Wi-Fi, abra su página web, vaya a Setup > Others, active la opción de Apple Home y luego pulse Save y Reboot. Después escanee el QR de Apple Home en la app Casa; el código de 8 dígitos que hay junto a él sirve de alternativa si el QR no se escanea. La versión Matter no necesita este ajuste.

¿Por qué veo dos interruptores adicionales, o luces, en Apple Home?

Un módulo Matter presenta cuatro accesorios en Apple Home: un termostato, un ventilador y dos interruptores. Los dos interruptores son el modo solo ventilador y el modo deshumidificación. Apple Home no tiene un control integrado para ninguno de esos dos modos, por lo que los exponemos como interruptores.

Están pensados para cambiarse el nombre a esas etiquetas cuando el módulo se pone en servicio. Cuando eso no ocurre, aparecen como accesorios genéricos, y Apple Home suele dibujar un accesorio genérico como una luz, por lo que puede parecer que algo ha ido mal. No es así. Puede cambiarles el nombre usted mismo: mantenga pulsado el accesorio en Apple Home, abra sus ajustes y establezca el nombre.

Si accionar cualquiera de los dos interruptores no cambia nada en su sistema, nos interesa saberlo. Envíenos el número de su módulo y la versión de firmware y lo investigaremos.

¿Seguirá funcionando mi mando de pared actual?

Sí, en el caso normal. El módulo se sitúa en el bus P1/P2 junto a su mando de pared con cable actual y no lo sustituye. De hecho, el módulo necesita un controlador principal en el bus, por lo que conservar su mando de pared es justo lo correcto.

Lo único que debe saber es el límite de dos dispositivos: un bus Daikin P1/P2 admite un máximo de dos dispositivos de control, un principal y un secundario. Un mando de pared estándar más el módulo son dos, así que funciona. Solo hay que elegir si tiene un controlador de zonas y además un mando de pared estándar independiente; véase la siguiente pregunta.

Para comprobar rápidamente si su bus ya tiene un segundo dispositivo, retire el mando de pared de su placa y cuente los cables en los terminales P1 y P2: dos cables en cada terminal significa que el bus continúa hasta otra cosa, y eso deberá retirarse antes de instalar el módulo.

¿Puede controlar mis zonas de conductos?

Sí. En sistemas Daikin con controlador de zonas (series BRC24Z, BRC230Z o BRCSZC), el módulo puede abrir y cerrar sus zonas individuales, de modo que puede gestionarlas desde su app o sus automatizaciones. El soporte de zonas para más marcas está en camino.

Un kit de controlador de zonas Daikin cuenta como un dispositivo en el bus, por lo que la configuración habitual es sencilla: su controlador de zonas sigue siendo el dispositivo principal y el módulo se une como secundario. Conserva su panel de zonas físico y obtiene control completo desde la app y Home Assistant; no hay que retirar nada.

El límite de dos dispositivos solo obliga a elegir si tiene un controlador de zonas y además un mando de pared estándar independiente, lo que serían tres. En ese caso el controlador de zonas se queda y el mando de pared estándar sale del bus, porque tres controladores en el bus pueden hacer que la unidad se encienda o apague sola y reinicie la velocidad del ventilador.

¿Funciona con IFTTT?

No directamente: IFTTT no habla los protocolos locales del módulo. Aun así, puede automatizarlo mediante IFTTT a través de Home Assistant, que controla el módulo por MQTT y se conecta a IFTTT con webhooks, o, en la versión Matter, a través de su plataforma de voz una vez que el módulo se haya añadido a Google Home, Amazon Alexa o Samsung SmartThings.

¿Tengo que flashear el firmware, o puedo flashearlo yo mismo?

Ninguna de las dos cosas. No hay firmware que usted deba flashear. Cada módulo se envía probado con su firmware ya cargado, y usted elige la versión al hacer el pedido: WiFi, que se une a su red mediante su propia página de configuración y ejecuta la interfaz web local, MQTT, Home Assistant y Apple Home, o Matter, que se une a su red mediante la puesta en servicio de Matter y cubre Apple Home, Google Home, Amazon Alexa, Samsung SmartThings y Aqara. Después, usted instala las actualizaciones de firmware: ejecute Firmware Upgrade desde la página web del módulo cuando se publique una versión nueva.

¿Necesito un hub o un puente?

En la versión WiFi, no. Se conecta a su red por sí misma mediante su propia página de configuración, y la interfaz web local, MQTT y Home Assistant funcionan sin nada más en casa.

En la versión Matter, sí. La puesta en servicio de Matter es lo que entrega al módulo los datos de su Wi-Fi, por lo que debe haber un controlador Matter antes de que pueda ponerse en línea. Un iPhone o iPad con iOS 18 o posterior basta para Apple Home en casa; Google Home, Alexa, SmartThings y Aqara necesitan cada uno el hub o altavoz propio de esa plataforma en el inmueble. La guía de emparejamiento y red enumera lo que funciona, incluidos los hubs que quizá ya tenga.

¿Cómo se instala?

Se conecta a los dos terminales P1 y P2, en la unidad interior o en el mando de pared con cable, y se alimenta desde la unidad (12–16 V CC, menos de 1 W). El bus P1/P2 es de baja tensión, pero aísle siempre el sistema en el disyuntor antes de abrir nada. Si no se siente cómodo trabajando dentro de la unidad o del mando, recurra a un instalador cualificado. Se incluye una guía paso a paso.

¿Instalar uno anula mi garantía de Daikin?

A veces los instaladores dicen que sí. Conviene comprobar lo que Daikin publica realmente, porque el texto es más limitado que la afirmación.

La tarjeta de garantía doméstica de Daikin Australia (referencia DADW0203, en su propio sitio web en Support, luego Warranty) no contiene ninguna cláusula que anule la garantía por instalar un accesorio de terceros. No hay ninguna cláusula de «modificación no autorizada», ninguna cláusula de piezas no originales ni ningún requisito de que el trabajo lo haga una persona acreditada. Las dos exclusiones que tocan este tema están redactadas como causa y efecto y no como condiciones:

• c) Daños o problemas causados por el uso de un accesorio, componente o equipo no suministrado por Daikin Australia.
• b) Daños o problemas derivados de una instalación incorrecta o deficiente.

Así que un fallo que nuestro módulo hubiera causado realmente no estaría cubierto por Daikin, lo cual es razonable, y nos correspondería a nosotros resolverlo, no a ellos. Pero el fallo de un compresor o de una placa de control dos años después no está «causado por» un accesorio en el bus de control, y nada en la tarjeta permite a Daikin denegar la cobertura de toda la unidad simplemente porque haya uno instalado.

La propia tarjeta también indica, en mayúsculas, que los derechos que otorga son adicionales a sus derechos legales. Según la Ley australiana del Consumidor (Australian Consumer Law), esas garantías del consumidor rigen con independencia de cualquier garantía del fabricante. La postura publicada de la ACCC es que un fabricante no puede exigirle que utilice sus propias piezas o su propio servicio para conservarlas, y en 2018 el Tribunal Federal multó a Apple con 9 millones de dólares por una afirmación de ese tipo, declarando que la reparación por alguien distinto del fabricante «no extinguía ni podía extinguir» los derechos de un consumidor.

Dos puntos prácticos en cualquier caso. No se corta, suelda ni modifica nada: el módulo se enchufa al mismo conector que usa el adaptador WiFi opcional de Daikin, o conecta dos cables al bus de control, y se retira en segundos sin dejar rastro. Y su instalador no tiene que tocarlo. Puede instalar el aire acondicionado, y los módulos pueden colocarse después como un trabajo aparte.

¿Cuáles son las condiciones de devoluciones y garantía?

Se aplican las devoluciones sin riesgo si no funciona en su instalación.

¿Cómo compruebo que mi modelo es compatible?

La compatibilidad se confirma por modelo de unidad interior. Envíenos su número de modelo y su mando y lo comprobaremos, o utilice la base de datos de compatibilidad y selección de cables de nuestro sitio.

¿Cómo restablezco el módulo de fábrica?

Con el módulo cableado y el aire acondicionado alimentado, mantenga pulsado el botón de reinicio con la yema del dedo durante 15 segundos. Es el pequeño botón redondo en relieve moldeado en la carcasa, arriba a la izquierda de la etiqueta, junto al código QR. No use un clip ni nada punzante. Al soltarlo, el módulo se reinicia con sus ajustes de fábrica.

El botón de reinicio está arriba a la izquierda de la etiqueta, junto al código QR.

Un restablecimiento borra todos los ajustes del módulo, incluidos los datos de Wi-Fi, los emparejamientos y los datos de MQTT, pero el QR de la etiqueta sigue siendo válido, así que puede configurarlo de nuevo desde cero. En la versión WiFi vuelve la red de configuración FaikinAC, y tendrá que volver a activar la opción de Apple Home si la usa. En la versión Matter, elimine el accesorio antiguo de su app y vuelva a emparejar con el QR de Matter. La guía de emparejamiento y red incluye los pasos completos.